Regulamin platformy Naviko

Umowa zawierana za pośrednictwem aplikacji Naviko jest realizowana przez Naviko sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Plac Bankowy 2 p. VI, 00-095 Warszawa, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posługujący się numerem NIP 525-27-67-985. Kontakt z serwisem możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@naviko.pl.

§1 Definicje

Operator – spółka działająca pod firmą Naviko spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Plac Bankowy 2 00-095 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców

Platforma – aplikacja mobilna dająca dostęp do Usługi oraz dodatkowa infrastruktura (szczegóły w Polityce Prywatności) administrowane przez Operatora, na warunkach określonych w Regulaminie

Użytkownik – osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptację Regulaminu uzyskała dostęp do Usługi

Zobowiązanie – deklaracja Użytkownika do codziennego realizowania w danym czasie działania, które zostało określone w procesie rejestracji Zobowiązania wraz z akceptacją Regulaminu

Usługa – obsługa Zobowiązania, świadczona przez Operatora na zasadach określonych w Regulaminie

Dzienny Raport – oznaczenie przez Użytkownika w Platformie wykonania Zobowiązania w danym dniu

Sukces – Dzienny Raport z dnia w którym Użytkownik wykonał Zobowiązanie

Porażka – Dzienny Raport z dnia w którym Użytkownik nie wykonał Zobowiązania

Beneficjent – organizacja dofinansowywana kwotą Zobowiązania (pomniejszoną o prowizję) z tygodni w których wystąpiła Porażka

Raport Podsumowujący – podsumowanie przesyłane Użytkownikowi przez Operatora w momencie zakończenia Zobowiązania z uwzględnieniem kwoty, która zostanie zwrócona Użytkownikowi oraz kwoty, która zostanie przesłana do na rzecz wybranego Beneficjenta

Regulamin – należy przez to rozumieć niniejszy dokument

Tydzień Zobowiązania – każdy z 7-dniowych następujących po sobie fragmentów Zobowiązania tworzących cały Okres Zobowiązania

Umowa – warunki i zasady współpracy opisane w niniejszym regulaminie

§2 Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy oraz z oferowanej przez Operatora Usługi, jak również określa zakres praw i obowiązków Operatora i Użytkownika.
  2. Właścicielem Platformy oraz podmiotem świadczącym Usługę wskazaną w Regulaminie jest Operator.
  3. Z wykorzystaniem Platformy i na zasadach wskazanych w Regulaminie Operator świadczy Usługę zarządzania Zobowiązaniem Użytkownika, w szczególności poprzez:
    1. Umożliwienie utworzenia Zobowiązania w Platformie
    2. Monitorowanie postępów realizacji Zobowiązania
    3. Przyjmowanie i przechowywanie depozytu wpłaconego na poczet Zobowiązania
    4. Informowania Użytkownika o stanie Zobowiązania
    5. Wysłanie do Użytkownika Raportu Podsumowującego po zakończonym Zobowiązaniu
    6. Przekazywanie środków finansowych zgodnie z założeniami Zobowiązania i wysłanym Raportem Podsumowującym
  4. Operator świadczy Usługę na terenie Rzeczpospolitej Polskiej i jest ona skierowana do Użytkowników znajdujących się terytorium Polski.
  5. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą opłacenia przez Użytkownika zobowiązania w serwisie Dotpay.
  6. Umowa zostaje zawarta na czas określony.
  7. Za czas obowiązywania umowy przyjmuje się wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji okres zobowiązania.
  8. Numerem umowy jest numer transakcji w serwisie Dotpay, który Użytkownik otrzymuje po opłaceniu zobowiązania na e-mail podany przy rejestracji.

§3 Rejestracja zobowiązania

  1. Użytkownik w procesie deklaracji Zobowiązania określa parametry będące warunkami umowy:
    1. Nazwa wykonywanej czynności
    2. Okres zobowiązania w tygodniach
    3. Kwota tygodniowego zobowiązania
    4. Beneficjent
  2. Przy wyborze Beneficjenta (§3 pkt. 1d) Użytkownik ma do wyboru:
  • Organizację charytatywną – cyklicznie wybierana przez Operatora (§5 pkt. 3)  jedna z poniższych organizacji pożytku publicznego:
    • Fundacja “Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy” – działalność w zakresie ochrony zdrowia polegająca na ratowaniu życia chorych osób, w szczególności dzieci, i działanie na rzecz poprawy stanu ich zdrowia, jak również na działaniu na rzecz promocji zdrowia i profilaktyki zdrowotnej.
    • Fundacja “Siepomaga” – fundacja skupiona na pomaganiu osobom, których wyleczenie wydaje się na pierwszy rzut oka niemożliwe, weryfikuje cele i organizuje zbiórki pieniędzy np na portalach społecznościowych.
    • Polska Akcja Humanitarna – organizacja skupiona na pomocy humanitarnej osobom w potrzebie, np w obszarach objętych konfliktami zbrojnymi czy katastrofami naturalnymi.
    • Fundacja “Rak’n’Roll” – Wygraj życie – fundacja skupiona na zwiększaniu świadomości publicznej oraz pomocy chorym na raka.
    1. Organizację kontrowersyjną – wybór jednej z dwóch poniższych organizacji:
  • Fundacja „Lux Veritatis” – nadawca Telewizji Trwam, fundacja założona w 1998 przez redemptorystów Tadeusza Rydzyka i Jana Króla;
  • Kampania Przeciw Homofobii – ogólnopolska organizacja pozarządowa zajmująca się promowaniem postaw tolerancji wobec przedstawicieli mniejszości seksualnych w polskim społeczeństwie;
    1. Naviko – spółka będąca Operatorem platformy Naviko, dbająca o jej niezawodność oraz rozwój poprzez wprowadzenie nowych funkcjonalności.
  2. Cel Zobowiązania (§3 pkt. 1a) powinien służyć poprawie jakości życia Użytkownika oraz nie może oddziaływać w sposób negatywny na niego oraz innych.
  3. Użytkownik deklaruje, że całkowita kwota Zobowiązania (§3 pkt. 1c) nie przekracza 10% jego rocznych dochodów.

§4 Zasady korzystania z platformy

  1. Okres Zobowiązania rozpoczyna się wraz z kolejnym dniem od momentu opłacenia kwoty zobowiązania.
  2. Użytkownik zobowiązuje się, że podczas trwania Zobowiązania, efekt swoich działań będzie codziennie raportował zgodnie ze stanem faktycznym poprzez aplikację mobilną Naviko.
  3. W przypadku braku oznaczenia Dziennego Raportu do godziny 12:00 dnia następnego, zostanie on automatycznie oznaczony jako Porażka.
  4. Zobowiązanie trwa przez liczbę tygodni, którą zadeklarował Użytkownik (§3 pkt. 1b), z czego każdy Tydzień Zobowiązania jest niezależnym okresem, w którym na podstawie Sukcesów oraz Porażek zostaje określony cząstkowy wynik Zobowiązania.
  5. W przypadku wystąpienia przynajmniej jednej Porażki, dany Tydzień Zobowiązania jest rozliczany jako brak realizacji Zobowiązania w tym okresie.
  6. Użytkownik po zakończeniu każdego z Tygodni Zobowiązania zakończonych sukcesem otrzymuje automatycznie zwrot tygodniowej kwoty zobowiązania kanałem płatności, z którego została dokonana wpłata.
  7. Po upływie okresu Zobowiązania, Zobowiązanie ulega zakończeniu a Operator niezwłocznie wystawia Raport Podsumowujący zawierający:
    1. Kwotę, która została zwrócona Użytkownikowi
    2. Kwotę, która zostanie darowana Beneficjentowi
    3. Prowizję na poczet Naviko sp. z o.o. (§5)

§5 Opłaty i prowizje

  1. Operator zobowiązuje się, że przez czas trwania Zobowiązania, pieniądze przelane przez Użytkownika będą służyły jako zabezpieczenie finansowe na rzecz trwającego Zobowiązania.
  2. Operator na początku każdego miesiąca, przed przekazaniem środków (§5 pkt. 5b) wylosuje organizację charytatywną (§3 pkt. 2b), której zostaną przekazane środki z Zobowiązań zakończonych w poprzednim miesiącu kalendarzowym. Informacja o wylosowanych organizacjach zostanie opublikowana na stronie https://naviko.pl/organizacje/
  3. Operator pobiera prowizję w kwocie 30% od wartości przelewu na rzecz Organizacji charytatywnej (§3 pkt. 2a) oraz w kwocie 50% od wartości przelewu na rzecz Organizacji kontrowersyjnej (§3 pkt. 2b).
  4. Operator zobowiązuje się do przekazania środków na rzecz wybranego Beneficjenta (§4 pkt. 5b) w kwocie wynikającej z Raportu Podsumowującego i nie później niż do końca miesiąca następującego po miesiącu w którym Zobowiązanie zostało zakończone.

§6 Przerwy techniczne

  1. Operator jest uprawniony do czasowej przerwy w działaniu Serwisu i świadczonych przez niego Usług z przyczyn technicznych.
  2. Operator dołoży najwyższej staranności, aby przerwy techniczne miały miejsce w godzinach nocnych i trwały możliwie najkrócej.
  3. W przypadku przerwy technicznej trwającej ponad 24h Użytkownik uzyskuje odpowiednio wydłużony czas na odznaczenie efektów realizacji nawyku
  4. Operator nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkowników za niewykonanie Dziennych Raportów z przyczyn leżących po stronie Użytkownika oraz osób trzecich (w tym operatorów sieci telekomunikacyjnych).

§7 Ochrona danych osobowych

  1. Operator zbiera i przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności opublikowaną pod adresem https://naviko.pl/polityka-prywatnosci/

§8 Prawo odstąpienia

  1. Użytkownik ma prawo odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Naviko sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Plac Bankowy 2 00-095 Warszawa
    o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego pocztą elektroniczną na adres email kontakt@naviko.pl lub listownie na adres siedziby spółki.
  3. Przykładowy Formularz odstąpienia od Umowy dla Użytkownika stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.
  4. W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy, Operator zwraca kwotę która została wpłacona na poczet danej Umowy, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Operator został poinformowany o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności Operator dokona przy użyciu tego samego sposobu płatności, który został użyty do zawarcia umowy.

§9 Reklamacje

  1. Wszelkie reklamacje związane ze świadczeniem usług przez Operatora oraz pytania dotyczące użytkowania Platformy należy przesyłać na adres poczty elektronicznej kontakt@naviko.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać w swojej treści: imię i nazwisko wraz z adresem e-mail podanym przy rejestracji Zobowiązania oraz dokładny opis i powód reklamacji.
  3. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane indywidualnie zgodnie z Regulaminem.
  4. W kwestiach spornych, wszelkie reklamacje będą rozpatrywane na korzyść Użytkownika.
  5. Operator rozpatruje reklamację w przeciągu 10 dni roboczych od dnia jej otrzymania oraz informuje niezwłocznie Użytkownika, za pomocą poczty elektronicznej, o skutku jej rozpatrzenia. W sytuacji, gdy podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia Operator zwraca się, przed rozpatrzeniem reklamacji, do składającego reklamację o jej uzupełnienie. Czas udzielania dodatkowych wyjaśnień przez Użytkownika przedłuża odpowiednio okres rozpatrywania reklamacji.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Operator informuje, a Użytkownik wyraża zgodę, aby wszelkie powiadomienia, informacje lub inne wiadomości od Operatora związane ze świadczeniem Usługi były przesyłane drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej Użytkownika użyty przy rejestracji do aplikacji.
  2. Operator zastrzega, że Serwis oraz zawarte w nim elementy graficzne Operatora, logotypy Operatora, rozwiązania nawigacyjne, wybór i układ prezentowanych w ramach Serwisu treści stanowią przedmiot praw wyłącznych Operatora.
  3. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw.
  4. Powyższy regulamin może ulec zmianie. O wszelkich zmianach każdy Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej, wskazany przez nich w formularzu rejestracyjnym, informacji zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Nowa treść regulaminu zostanie opublikowana przez Operatora na stronie internetowej https://naviko.pl/regulamin/. Poinformowanie o zmianie Regulaminu, nastąpi nie później niż na 14 dni kalendarzowych przed wprowadzeniem zmienionego Regulaminu.
  5. W razie, gdy Użytkownik, nie akceptuje nowej treści Regulaminu, obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Operatora w ciągu 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu.

 

Data publikacji regulaminu: 15.02.2019 r.

Menu